¿Las facturas de Doo son válidas ante SAT?
Sí. Cada factura sale como factura electrónica (FEL), autorizada por la SAT a través
de un certificador autorizado, con su número de autorización, serie y número, como
cualquier factura válida. Y si te equivocas, la puedes anular desde el chat, como
manda la ley.
¿Y si la SAT no responde?
La factura queda guardada como borrador, no se pierde nada, y Doo la vuelve a
intentar y te avisa. Nunca sale una factura sin autorización.
¿Puedo vender sin factura?
Sí. Puedes trabajar en modo mixto: cada venta sale con factura electrónica FEL o como
comprobante interno de venta (sin valor ante la SAT), según lo que pida tu cliente.
Tú eliges cómo trabaja tu negocio y lo cambias cuando quieras.
¿Doo reemplaza mi Excel o mi sistema actual?
Sí, y sin volver a digitar nada: mandas tu Excel de clientes y productos en el
chat, y desde ese momento cada venta, cobro y factura queda guardado en orden
(con Odoo adentro). Lo puedes sacar a Excel cuando quieras, y el reporte que hoy
alguien cuadra a mano, Doo te lo da al instante.
¿Necesito saber de contabilidad o de sistemas ERP?
No. Adentro de Doo trabaja Odoo, uno de los sistemas de gestión más usados del
mundo, pero tú solo chateas. Doo lo maneja por ti, te explica lo que va a hacer y
te pide confirmación antes de guardar cualquier cosa. Y si algo no lo entiendes,
se lo preguntas y te lo explica.
¿Y mi contador?
Le encanta: los datos le llegan en orden, con los reportes legales listos, y si
quiere trabajar directo en Odoo, tiene su propio acceso. Hay una
página para contadores con el detalle.
¿Qué necesito para empezar?
Solo tu correo. Creas tu cuenta en minutos, nos cuentas a qué se dedica tu negocio
y cómo cobras, y te activamos, normalmente el mismo día hábil. Tus 30 días de prueba
empiezan ese día.
¿Mis datos están seguros?
Cada empresa tiene su propia base de datos, aislada de las demás, y cada operación
queda registrada con tu aprobación explícita. Si alguien de Doolabs entra a darte
soporte, aparece como "Soporte Doo" y tú lo ves. Tus datos son tuyos.
¿Cuánto cuesta Doo?
El Plan Emprendedor cuesta Q299 al mes y el Plan Negocio Q499, con el IVA incluido.
Es el precio de lanzamiento: si entras ahora, lo pagas tus primeros 12 meses, y después
pasa a Q349 o Q599.
El Plan Emprendedor trae 600 mensajes con Doo y 300 facturas FEL al mes. El Plan
Negocio trae 1,000 mensajes y 800 facturas FEL al mes, y además lleva tus existencias,
compras y cotizaciones.
No cobramos por usuario: todo tu equipo puede escribirle a Doo. Empiezas con 30 días
gratis, sin tarjeta de crédito.