Términos del servicio
Estos términos regulan el uso de Doo (doo.chat), un producto de Doolabs. Al crear tu cuenta los aceptas. Están escritos para entenderse — si algo no queda claro, escríbenos.
1. Qué es Doo
Doo es un operador de negocios con inteligencia artificial: registra ventas, emite factura electrónica en línea (FEL) o comprobantes internos, gestiona cobros y genera reportes, sobre una plataforma Odoo administrada por nosotros. Doo es una herramienta: las operaciones se realizan con los datos que tú y tu equipo proporcionan y confirman.
2. Servicio en beta
Doo está en beta abierta: trabajamos para que el servicio sea estable y confiable, pero pueden ocurrir interrupciones y las funciones pueden cambiar. Durante la beta el uso es gratuito por 30 días; antes de cobrarte cualquier cosa te comunicaremos el precio y tendrás la opción de no continuar.
3. Tu cuenta y tu equipo
- Eres responsable de la veracidad de los datos de tu negocio y de custodiar tus credenciales.
- Puedes invitar a tu equipo; cada persona tiene su propia cuenta y sus operaciones quedan registradas. Tú administras quién entra y con qué rol.
4. Facturación electrónica y responsabilidad fiscal
Las facturas FEL se emiten a tu nombre y con los datos que tú confirmas antes de cada emisión — tú eres el emisor ante la SAT. Doo nunca emite ni anula documentos sin tu visto bueno explícito. Las anulaciones se hacen conforme a la normativa de la SAT y son definitivas.
5. Uso aceptable
No uses Doo para actividades ilegales, para emitir documentos con información falsa, ni para intentar acceder a datos de otras empresas. Podemos suspender cuentas que lo hagan.
6. Tus datos
La información de tu negocio es tuya. Nos das únicamente el permiso necesario para operar el servicio (procesarla, respaldarla, mostrártela). Puedes exportarla y puedes irte cuando quieras; al cerrar tu cuenta aplica lo descrito en la política de privacidad.
7. Límites de responsabilidad
Damos el servicio con el mayor cuidado posible, pero —especialmente durante la beta— se ofrece «tal cual», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Nuestra responsabilidad se limita a lo que permita la ley de Guatemala; no respondemos por decisiones de negocio tomadas con base en los reportes ni por datos incorrectos ingresados por el usuario.
8. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos avisándote antes por correo o en la app. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Dudas: por el chat de Doo, por WhatsApp al +502 4953 1051 o vía doolabs.com.